Red Contigo
¿Qué es la Red Contigo?
¡Mas allá de una alianza es un proyecto con un componente social!
La red Contigo se presenta como la mejor opción para autoservicios independientes, proporcionando un modelo diferenciador y adaptable que permite a los autoservicios tradicionales competir frente a nuevos formatos. Ofrece estándares de calidad y servicio a la comunidad, y una solución integral para fortalecer sus puntos de venta mediante la incorporación de categorías complementarias a sus portafolios, garantizando así el éxito y la sostenibilidad del negocio.
RETOS QUE PLANTEAel comercio actual para los Autoservicios
Para que un Autoservicio, pueda competir adecuadamente en las condiciones actuales, requiere adecuar el negocio, para atender las necesidades y expectativas que tienen los clientes además de considerar asuntos como
La presencia de formatos de descuento (conocidos como Hard Discount)
El desarrollo del Canal Virtual a través de plataformas tecnológicas
El cambio generacional en el perfil de compra en el supermercado
La necesidad de encontrar en punto múltiples productos y servicios
La exigencia de buenos productos a muy buen precio, entre otras razones
Perfil delEmpresario Contigo
Ser parte de la Red significa...
- No perder la independencia.
- Estar abierto a aprender e implementar cambios.
- A construir como parte de una comunidad.
- A conocer como hacer más rentable el espacio y el negocio.
- Mantenerse actualizado.
- Contar con un servicio diferenciado dentro de las estrategias comerciales de CORBETA.
- Pionero en la construcción de una RED que genera comunidad para crecer y fortalecerse.
Propuesta para losAutoservicios
Al formar parte de la Red Contigo, buscamos que el Comercio aproveche las ventajas que ha construido con sus clientes a lo largo del tiempo como son:
TRADICIÓN: Los Autoservicios son el referente de la comunidad de las personas que viven alrededor, son centro de reunión y se han convertido en un punto esencial en el día a día de los vecinos.
CONFIANZA: Uno de los logros más importantes que han construido los autoservicios en su localidad es la Confianza. Sobre el Autoservicio se generan condiciones de amistad y cordialidad que son irremplazables para los consumidores.
CERCANÍA: Unido a la confianza está la cercanía, no solo física con la residencia de los clientes sino personal, es un sentimiento que hace sentir suyo el Autoservicio en cada cliente que lo frecuenta.
Sin embargo es importante tener presente que los clientes tienen necesidades que buscan cubrir en el Autoservicio.
Estas necesidades son de productos y servicios que esperan encontrarlo en la superficie, por eso la Red Contigo tiene dentro de su oferta los siguientes elementos, que se van ampliando a medida que pase el tiempo:
El más completo programa deFormación para Autoservicios
Administración de categorías(Layout y Planimetría)

El empresario y su equipo de trabajo adquieren los elementos para medir el desempeño del Autoservicio y coloca las metas para cada espacio del comercio.
Estrategias de Comunicacióny de Gestión de Promociones

La muy importante forma de relacionarse con los clientes y entregar valor a través de una buena oferta de productos y servicios.
Administración de laInformación

Las mejores practicas en el manejo de una herramienta informática (el POS) y la administración y aprovechamiento de la información.
Una estrategia que cautivaEl servicio al Cliente

Las mejores prácticas para el empresario y los empleados en procura de mejorar cada día las relaciones con sus clientes.
Beneficios para losAutoservicios
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El Diario la República Reconoce la Importancia de la Red Contigo
El más importante diario económico del país, ha hecho un reconocimiento al trabajo que ha desarrollado la Red Contigo con los Autoservicios en Colombia.

Graduación Pioneros
Después de cumplir con un fuerte compromiso de capacitación donde se actualizaron temas básicos para fortalecer el Autoservicio, un importante grupo de propietarios de supermercados recibieron el reconocimiento a su esfuerzo y dedicación.

Lanzamiento de la Red
En el mes de Mayo de 2017, en las instalaciones del Cubo de Colsubsidio en la carrera 30 en Bogotá, se realizó el lanzamiento de la Red Contigo, evento que tiene especial recordación porque iniciar una Red de Autoservicios no es una tarea menor, ten